1. Chính sách vận chuyển/giao nhận.

Tại khu vực công ty có tuyến giao hàng trực tiếp và với các đơn hàng nhỏ, công ty sẽ giao hàng cho khách hàng tại địa điểm khách hàng đăng ký.

Tại các khu vực khác: Khách hàng nhận hàng thông qua đơn vị vận chuyển, quý khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển.

Thời gian giao hàng trong ngày hoặc 3-7 ngày tùy thuộc vào sản phẩm mà khách đặt. (Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được thông báo tới khách hàng khi xác nhận đơn hàng.)

   2. Chính sách lắp đặt.

Với những đơn hàng cho dịch vụ sửa chữa, tuỳ thuộc vào đặc tính của yêu  cầu sửa chữa, chúng tôi có thể áp dụng phương pháp sửa chữa tận nơi hoặc hàng hoá sẽ được chuyển về kho của chúng tôi.

- An Lac thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.

Trường hợp khách hàng tự lắp đặt sản phẩm thì khách hàng phải chịu trách nhiệm về kỹ thuật cũng như mọi rủi ro liên quan đến sản phẩm và con người.